Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом

Содержание
  1. Как написать жалобу на фитнес клуб в 2020 году
  2. Правовое регулирование вопроса
  3. Какие права имеет потребитель фитнес услуг
  4. Что делать при предоставлении ненадлежащего качества услуг клуба
  5. Нарушением сроков оказываемых услуг
  6. Варианты обжалования неправомерных действий фитнес-клуба
  7. Составление претензии
  8. Порядок расторжения договора
  9. Обращение в Роспотребнадзор
  10. Обращение в судебную инстанцию
  11. Заявление на расторжение договора с фитнес клубом
  12. Заявление о расторжении договора с фитнес клубом образец
  13. Заявление на расторжение договора с фитнес клубом образец
  14. 1. Никаких нарушений со стороны клуба нет – просто хотите расторгнуть договор и вернуть деньги
  15. Заявление о расторжении договора с фитнес клубом
  16. Заявление на расторжение контракта с фитнес клубом
  17. Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом
  18. Возврат денег при расторжении договора с фитнесом
  19. Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб и как это правильно сделать? Порядок расторжения договора и образец претензии
  20. Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб: порядок процедуры и ее особенности
  21. Решение о расторжении договора на услуги фитнес-центра
  22. Обсуждения
  23. Заявление на расторжение договора оказания услуг
  24. Расторжение договора с фитнес-клубом
  25. Расторжение договора с фитнесом
  26. Абонементы в фитнес-клубы можно будет использовать после пандемии или аннулировать
  27. Если клуб закрылся
  28. Билеты на концерты
  29. Заявление на расторжение договора оказания услуг: образец, правила составления
  30. В каких случаях подается заявление о расторжении договора?
  31. Односторонний отказ заказчика от договора
  32. Ненадлежащее исполнение обязательств исполнителем
  33. Как правильно составить заявление о расторжении договора оказания услуг?
  34. Образец заявления на расторжение договора оказания услуг
  35. Юридическая помощь при расторжении договора
  36. Заявление о расторжении договора оказания услуг в 2020 году
  37. Причины заявления о расторжении договора оказания услуг РФ в 2020 году
  38. Особенности составления заявления
  39. Как написать заявление о расторжении договора оказания услуг

Как написать жалобу на фитнес клуб в 2020 году

Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом

Правильное питание, здоровый образ жизни, посещение фитнес клубов  – все это уже давно является неотъемлемой частью жизни многих граждан. Приобретая абонемент в фитнес клуб, клиент рассчитывает на получение полноценного спектра услуг, но иногда, занятия спортом оборачиваются прблемой.

Клиент сталкивается с некачественным обслуживанием, хамским отношением персонала клуба или просто желая отказаться от абонемента, получает отказ. Работа фитнес центров попадает под сферу услуг, а значит, на них распространяются нормы действующего законодательства, защищающие права потребителей.

Правовое регулирование вопроса

Оказываемые услуги со стороны фитнес клубов, попадают под регулирование следующими правовыми актами:

  • гл. 9 ГК РФ;
  • ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Постановление Правительства РФ № 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в РФ»

Потребителем услуги будет являться любое физическое лицо, исполнитель – юридическое или индивидуальный предприниматель, на чье имя оформлен клуб.

Ст. 8 ФЗ № 2300-1 устанавливает состав и порядок представления информации потребителям:

  • об исполнителе – наименование, адрес, порядок работы;
  • об оказываемых услугах – стоимость, виды, условия, медицинские противопоказания, квалификация персонала и прочая дополнительная информация.
на что может рассчитывать потребительчто обязан предоставить исполнительЧем регулируются правоотношения сторон
получение услуг, заявленных при заключении договораознакомление с режимом работы клуба и правилами поведения в нем·         п.5.2.9.1 ГОСТ Р 52024-2003·         ГК РФ·         ФЗ «О защите прав потребителей»
безопасность при использовании спортивного инвентаряпорядок соблюдения правил пожарной безопасности
уважительное отношение со стороны персоналапорядок действий в экстренных ситуациях
соблюдение норм санитарно-гигиенических нормпротивопоказания к занятиям по состоянию здоровья
сохранность сданных на хранение вещейкнигу жалоб и предложений

Какие права имеет потребитель фитнес услуг

На какие права может рассчитывать клиент фитнес клуба:

  • отказ от услуг в любое время (ст. 32 ФЗ № 2300-1);
  • возврат денежных средств за не оказанные услуги, при отказе потребителя;
  • расторгнуть договор в одностороннем порядке (ст. 782 ГК РФ);
  • пропуск занятий по уважительным причина, с переносом пропущенных занятий на другое время;
  • предоставление безопасных услуг.

Пример. Гражданка Иванова приобрела абонемент в фитнес-клуб на 8 занятий в месяц. Из них, по факту было использовано 6. На 7 занятие Иванова прийти не смогла, по причине болезни. Выздоровев, она вернулась в фитнес-клуб, где администратор сообщила ей о том.

Что у нее осталось всего 1 занятие. Иванова объяснила, что 7 занятие было пропущено в силу болезни. Администратор клуба попросила предоставить медицинскую справку, подтверждающую слова клиентки.

Так как у Иванова не обращалась в больницу, на руках у нее не было справки и поэтому, 1 занятие автоматически «сгорело».

Что делать при предоставлении ненадлежащего качества услуг клуба

Нередкими бывают ситуации, когда клиенты фитнес-клубов оказываются недовольными качеством предоставляемых услуг. В таком случае принимается решение о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Как показывает практика, не редкими являются ситуации, когда в ответ на такие требования поступает необоснованный отказ.

Ст. 29 ФЗ № 2300-1 указывает на следующие права потребителей при обнаружении ими недостатков оказанных услуг:

  • безвозмездного устранения недостатков, возникших при оказании услуг;
  • уменьшение цены за оказанные услуги;
  • повторное оказание услуг уже надлежащего качества;
  • возмещение понесенных потребителем расходов, которые были понесены для устранения недостатков оказанной услуги за счет собственных сил или с привлечение третьих лиц.

«Расторгая договор с фитнес-клубом, клиент вправе рассчитывать на возврат почти всей уплаченной суммы. Между клиентом и клубом заключается договор на оказание услуг, согласно ст.

782 ГК РФ, расторгая сделку, заказчик должен оплатить лишь фактически понесенные затраты исполнителя.

Таким образом, если договор расторгается с клубом в начале использования услуг, то клиент может рассчитывать на возврат как минимум 90 % от уплаченных средств.

Доренков И.С., начальник юридического отдела, РОО ОЗПП “Росконтроль”

Нарушением сроков оказываемых услуг

На данный вид нарушения, потребители чаще всего подают жалобы. Так, фитнес-клубы, довольно часто, до своего открытия и начала деятельности, предлагают своим потенциальным клиентам заключить договор на оказание услуг с учетом значительных скидок, действующих в период проведения каких-либо акций.

Точное открытие клуба может быть не оговорен, а срок начала оказания услуг как раз связана со сроком открытия.

Такие действия являются нарушением прав потребителей Фитнес-клуб заставляет ждать своих клиентов неопределенное время до открытия, возможности использования услуг нет, фактические сроки неизвестны.

Такая же ситуация со сроками может произойти и с проведением определенных акций, когда клиенты могут приобрести клубные карты со скидкой или принять участие в специальных программах.

Гражданское законодательство, в статье 708, указывает, что договоре обязательно должен указываться начальный и конечный срок выполняемых работ.

Статья 27 ФЗ «О защите прав потребителей, упоминает об обязанности осуществлять оказание услуг в срок, установленный договором. В момент заключения соглашения, до потребителя должна доводиться полная и точная информация о сроках оказания услуг.

Если все разумные сроки истекли, а оказание услуг так и не началось, потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денег.

Не стоит оплачивать абонементы и клубные карты  вперед, тем более, если сроки не согласованы сторонами. Услуги должны оказываться по факту – клиент оплатил деньги, приобрел абонемент и может приступать к занятиям. Это позволяет не только обезопасить собственные интересы, но и избежать конфликтных ситуаций.

Варианты обжалования неправомерных действий фитнес-клуба

Если клиента не устраивает деятельность фитнес-клуба или его интересы были нарушены, он имеет право на обжалование. Не стоит сразу писать жалобы в различные инстанции.

Любые споры и разногласия следует пробовать решать мирным путем, например, поговорить с администрацией фитнес-клуба, сообщив, что именно не устраивает, какие права были нарушены. Клиент может изложить все обстоятельства не устно, а путем составления претензии.

Клубы, дорожащие своей репутацией, как правило идут на уступки своим клиентам и решают все споры мирным путем. Но не всегда потребитель фитнес услуг получает желаемый результат.

Если решить мирным путем конфликт не удалось, следует обращаться в контролирующие органы – Роспотребнадзор. При необходимости, потребитель вправе обратиться в вышестоящую инстанцию – суд.

Составление претензии

Ели уровень предоставляемых услуг не соответствует установленным правилам и нормам, потребитель вправе обратиться с письменной претензией к администрации фитнес-клуба. Составляется документ в свободной форме, с соблюдением официально-делового стиля и должен содержать следующую информацию:

  • полное наименование и юридический адрес клуба;
  • сведения об отправителе, с указанием контактных данных для обратной связи;
  • подробное описание сути обращения, с указанием даты нарушения, места, описанием произошедшего события, указание на то, что фитнес-центр является поставщиком услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом;
  • ссылки на законодательные нормы, которые нарушил клуб при оказании услуг;
  • четкое изложение предъявляемых требований, например¸ исправление нарушений, возмещение убытков;
  • дата составления документа и подпись.

Порядок расторжения договора

Многие фитнес-клубы ограничивают права клиентов в части отказа от обслуживания, что является прямым нарушением статьи 32 ФЗ «О защите прав потребителей». Закон дает право потребителю расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время, с учетом возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, имеющих документальное подтверждение.

Для официального расторжения договора, составляется заявление об отказе от обслуживания. будет идентичным, как и в претензии, только в требовании указывается отказ от обслуживания и возврата средств. Деньги должны быть возвращены потребителю в течение 10 дней.

Отправить документ можно по почте заказным письмом или передав лично администрации клуба. Вместе с заявлением необходимо предоставить на возврат клубную карту посетителя.

Обращение в Роспотребнадзор

Потребитель должен понимать, что обращение в данную инстанцию не повлечет возраста денежных средств или расторжение договора с фитнес-клубом.

Роспотребнадзор занимается контролем за сферой продаж товаров и предоставления услуг.

Заявление от граждан инициирует только проведение проверок, по результатам которых нарушителю выписывается штраф и предписания для устранения выявленных нарушений.

Обратиться в данный орган можно несколькими путями:

  • лично, передав жалобу через канцелярию;
  • при помощи интернета, через официальный сайт организации.

Как составить письменную жалобу в Роспотребнадзор:

  • в правом верхнем углу указывается наименование органа, территориальный адрес местонахождения, сведения о лице, подающем жалобу;
  • строкой ниже пишется слово «Жалоба»;
  • далее следует описать ситуацию, повлекшую нарушение прав потребителя, с указанием дат, имен, адресов, все предложения должны быть лаконичными, с применением делового стиля речи;
  • прописать ссылки на нормативно-правовые акты, нормы закона, которые были нарушены;
  • требования;
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись.

Электронное обращение включает следующие действия:

  • на официальном сайте Роспотребнадзора следует перейти в раздел «Прием граждан»;
  • заявитель должен ознакомиться с предложенной информацией и нажать на соответствующую ссылку;
  • сайт предложит к заполнению соответствующую анкету, где необходимо заполнить все соответствующие поля и прикрепить документы.

После того как заявитель нажмет на кнопку «Отправить», жалоба уйдет в выбранного подразделение Роспотребнадзора.  Срок рассмотрения жалобы – 30 дней, с момента ее регистрации.

Обращение в судебную инстанцию

Обращаться в суд следует в случае, когда необходимо вернуть денежные средства и/или взыскать ущерб, нанесенный фитнес-клубом. По такому роду делам не предусмотрен обязательный претензионный порядок, но лучше его соблюсти. Это означает, что перед обращением в суд, потребителю следует отправить претензию. Если требования не будут выполнены, то нужно обращаться в суд.

Текст заявления в суд будет идентичен претензии:

  • сведения о судебной инстанции, заявителе;
  • изложение сути произошедшего;
  • требования;
  • ссылки нормы права;
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись заявителя.

Госпошлина по данной категории дел не оплачивается.

Если потребитель затрудняется в написании жалобы на фитнес-клуб и не может самостоятельно защитить собственные права в суде, он вправе обратиться за помощью к адвокату или юристу.

Услуги профессионалов не будут лишними, так как неправильное толкование законов или их не знание, может привести к тому, что потребитель не только не защитит собственные права, но и понесет определенные убытки.

Как показывает практика, суды и надзорные органы чаще всего стоят на стороне потребителей, главное, предоставить достаточно доказательств, указывающих на нарушение прав и интересов. Проверенные, имеющие статус и деловую репутацию фитнес-клубы, никогда не доводят дело до скандала и тем более, до разбирательств в суде. Все конфликты решаются мирно, с учетом интересов и пожеланий потребителей.

Источник: https://zhaloba24.ru/kak-podat-pretenziyu-na-fitnes-klub/

Заявление на расторжение договора с фитнес клубом

Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом

на что может рассчитывать потребитель что обязан предоставить исполнительЧем регулируются правоотношения сторон получение услуг, заявленных при заключении договора ознакомление с режимом работы клуба и правилами поведения в нем · п.5.2.9.1 ГОСТ Р 52024-2003

· ГК РФ

· ФЗ «О защите прав потребителей»

безопасность при использовании спортивного инвентаря порядок соблюдения правил пожарной безопасности уважительное отношение со стороны персонала порядок действий в экстренных ситуациях соблюдение норм санитарно-гигиенических норм противопоказания к занятиям по состоянию здоровья сохранность сданных на хранение вещей книгу жалоб и предложений

Заявление о расторжении договора с фитнес клубом образец

По такому роду делам не предусмотрен обязательный претензионный порядок, но лучше его соблюсти. Это означает, что перед обращением в суд, потребителю следует отправить претензию. Если требования не будут выполнены, то нужно обращаться в суд.

Текст заявления в суд будет идентичен претензии:

  • сведения о судебной инстанции, заявителе;
  • изложение сути произошедшего;
  • требования;
  • ссылки нормы права;
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись заявителя.

Госпошлина по данной категории дел не оплачивается.

Если потребитель затрудняется в написании жалобы на фитнес-клуб и не может самостоятельно защитить собственные права в суде, он вправе обратиться за помощью к адвокату или юристу.

Таким образом, если бы прошло 42 дня, а не 12, при которых размер неустойки был бы равен 19 530, то можно было бы требовать возврата только 15 500 рублей как суммы основного долга и 15 500 рублей как суммы неустойки. Также следует принимать в расчёт, что в суде размер неустойки, как правило, уменьшают с учётом ссылки ответчика на ст. 333 ГК РФ. Насколько она уменьшится, зависит, опять же, от ваших аргументов.

Если не понимаете, о чём речь, лучше отправьте в процесс юриста. Расходы на него всё равно взыщут.

И снова – первое, что необходимо сделать, – написать заявление об отказе от договора с требованием вернуть деньги. Только в этом случае ссылаться не на ст. 32 Закона о защите прав потребителя, а ст.

28 (образец ниже).

Заявление об отказе от договора (ст.

Заявление на расторжение договора с фитнес клубом образец

Что делать в таком случае?

Давайте разберём наиболее часто встречающиеся ситуации.

1. Никаких нарушений со стороны клуба нет – просто хотите расторгнуть договор и вернуть деньги 2. Нарушение сроков открытия клуба или отдельных зон 3.
Обещали одно, а на деле совсем другое 4. Реально ли получить деньги обратно?

1. Никаких нарушений со стороны клуба нет – просто хотите расторгнуть договор и вернуть деньги

Согласно ст.

Помимо указанных выше сумм с ответчика можно потребовать:

— расходы на изготовление ксерокопий всех документов для ответчика при предоставлении соответствующего чека, если вы идёте в суд самостоятельно (если Вы обратитесь к юристу, то указанные расходы включатся в стоимость оказываемых им услуг);

— расходы на оформление у нотариуса доверенности представителю при условии, что она была выдана на ведение именно этого дела;

— расходы на оплату услуг представителя;

— штраф в размере 50% от суммы присуждённой судом (идёт в доход потребителя).

Вынесенное решение должно быть добровольно исполнено ответчиком. Если этого не происходит, то необходимо обратиться в суд за исполнительным листом. Сделать это можно только после того, как решение вступит в законную силу, т.е.
через месяц с даты его принятия в окончательной форме.

Такие действия являются нарушением прав потребителей Фитнес-клуб заставляет ждать своих клиентов неопределенное время до открытия, возможности использования услуг нет, фактические сроки неизвестны. Такая же ситуация со сроками может произойти и с проведением определенных акций, когда клиенты могут приобрести клубные карты со скидкой или принять участие в специальных программах.

Гражданское законодательство, в статье 708, указывает, что договоре обязательно должен указываться начальный и конечный срок выполняемых работ.

Статья 27 ФЗ «О защите прав потребителей, упоминает об обязанности осуществлять оказание услуг в срок, установленный договором.

Заявление о расторжении договора с фитнес клубом

Право на отказ от услуг в любое время

Право потребителя в любое время отказаться от услуг фитнес-клуба закреплено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

При отказе от услуг потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств за еще неоказанные ему услуги.

Таким образом, при заключении договора фитнес-клуб не вправе включать в его текст условие о том, что при отказе клиента от данных услуг, оставшаяся сумма за неиспользованный период возврату не подлежит, либо с потребителя будут удержаны какие-либо штрафы в виде фиксированных сумм. Подобные условия договора ущемляют права клиента фитнес-клуба (ст.16 Закона о защите прав потребителей).

Заявление на расторжение контракта с фитнес клубом

При не устранении исполнителем обнаруженных посетителем недостатков оказанных услуг или существенном нарушении требований к качеству данных услуг потребитель вправе требовать расторжения договора и компенсации всех понесенных им убытков в связи с некачественно оказанной услугой.

Сроки оказания услуг

Наиболее часто жалобы граждан связаны с нарушением сроков открытия фитнес-клубов и соответственно нарушением сроков оказания оплаченных услуг. В частности, фитнес — клубы еще до начала деятельности, т.е.

Возможно, это связано с тем, что люди не привлекали представителей, а сами просто не знали, как грамотно аргументировать свою позицию. Мы в своих процессах с такой проблемой не сталкивались.

Далее Закон о защите прав потребителей предусматривает право требовать с исполнителя за просрочку неустойку в размере 3% цены оказания услуги за каждый день просрочки.

Соответственно, если дата открытия была намечена на 1 сентября, чего не произошло, и вы решили расторгнуть договор 12 сентября, то за указанный промежуток времени вы имеете право потребовать уплаты неустойки в размере 5 580 рублей (15 500/3*100*12).

Необходимо учитывать, что размер неустойки не может превышать общей цены услуги.

С образцом претензии (от Артема Петрига) можно посмотреть по ссылке здесь: https://.com/doc-101220266_437268727?dl=019c4716668.. Еще вариант претензии (от Анны Укстиной), использовавшейся ею как заявление: https://.

com/doc2830739_437516830?hash=bc5e4a0bfff0.. !ВНИМАТЕЛЬНО! в указанной претензии опечатка: 22 статья ЗоПП относится к разделу «Товары», а не «Услуги».

Ее можно заменить на статью 31 (а также возможно привлечение ссылок на статьи с 27 по 32 данного раздела ЗоППа).

На претензии должны поставить печать, а также подпись принимающего с расшифровкой, его должность и дату.

Претензия должна быть в двух экземплярах (один останется у Вас, другой достанется принимающему).

Рекомендации бывалых: печати на претензии должны быть того же клуба, что и на договоре.

Эту сумму мы вывели путём деления стоимости абонемента на количество дней в году, получив тем самым стоимость одного дня, и умножили полученный результат на 18 раз (дней), в ходе которых вы пользовались услугами клуба (17 900/365*18). В итоге возврату подлежат 17 018 рублей (17 900-882).

Представители клуба могут сказать, что нужно применять другой расчёт, а именно: стоимость одного дня умножать на количество дней, прошедших с момента активации карты и до подачи заявления о расторжении. Убедительные доводы можно привести в пользу обоих вариантов.
Здесь многое зависит от того, какие доводы будут приводиться в процессе.

От взрослого, с пометкой, что он действует в интересах несовершеннолетнего ребенка (является его опекуном/представителем).

В соответствии с Законодательством РФ ждете 10 дней («О защите прав потребителей», ст 31).

Рекомендации бывалых: в соответствии с Законодательством РФ – имеются ввиду 10 календарных дней. Однако, рекомендуется выждать 10 рабочих.

Как правило, срок ожидания будет увеличен не более, чем на два дня (все ведь в курсе, что суббота у нас не считается официально выходным днем, да? именно поэтому, проезжая на машине под «звездочку» в субботу Вы легко можете заслужить штраф – автомобилисты это точно знают), а у судьи/ответчика не будет лишнего шанса прицепиться к Вам с тем, что ему не предоставили все шансы решить Ваше дело миром.

Если через десять дней Вас не пригласили получить денежные средства, то пишите претензию.

При добровольном отказе потребителя от услуги исполнитель имеет право претендовать ровно на ту сумму, которая покрывает его фактические расходы в связи с исполнением данного договора.

Статья 782 ГК РФ также позволяет гражданину расторгнуть договор в одностороннем порядке, просто потому, что заказчик больше не нуждается в услугах.

Односторонний отказ посетителя от исполнения договора и расторжение его может иметь законное место и в тех случаях, когда фитнес-клуб заменил занятия, отменил их либо поменял инструкторов.

При желании потребителя расторгнуть в одностороннем порядке договор с фитнес-клубом (при наличии вышеуказанных оснований) посетителю необходимо письменно обратиться к исполнителю с заявлением о расторжении договора и о возврате денег за неиспользованный период.

в свободной форме — вы уже это сделали. Заявление нужно в двух экземплярах: для себя и для того парня, фитнес-клуба.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Заявление лучше либо отнести и отдать в руки администратору, либо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении — это вы тоже сделали. Даже если фитнес-клуб его не получит, закон считает, что вы таким образом уведомили компанию о вашем желании расторгнуть договор.

Если вы несете письмо администратору, проявите всю смекалку и обаяние и заставьте его поставить отметку о принятии на вашем экземпляре договора: подпись, ФИО администратора и печать (это в идеале).

В заявлении вы должны посчитать, сколько вам должен фитнес-клуб, и вежливо попросить вернуть деньги.

Если фитнес-клуб не вернул вам деньги через 10 календарных дней — именно столько ему отводит ст.

Важно

  • возврат денежных средств за не оказанные услуги, при отказе потребителя;
  • расторгнуть договор в одностороннем порядке (ст. 782 ГК РФ);
  • пропуск занятий по уважительным причина, с переносом пропущенных занятий на другое время;
  • предоставление безопасных услуг.

Пример. Гражданка Иванова приобрела абонемент в фитнес-клуб на 8 занятий в месяц. Из них, по факту было использовано 6. На 7 занятие Иванова прийти не смогла, по причине болезни. Выздоровев, она вернулась в фитнес-клуб, где администратор сообщила ей о том.

Источник: https://rosconsent.ru/zayavlenie-na-rastorzhenie-dogovora-s-fitnes-klubom

Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом

Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом

В том числе посещают различные фитнес-клубы и тренажерные залы, количество которых растет с каждым годом.

Однако далеко не все спортивные учреждения выполняют свои обязательства по отношению к потребителям и соблюдают требования качества и безопасности предоставляемых физкультурно-оздоровительных услуг. Правоотношения между фитнес-клубами и посетителями регулируются Законом РФ от 07.02.

1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), Гражданским кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ № 1025 от 15 августа 1997 г.

Также исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых им услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в частности: — перечень оказываемых услуг; — стоимость услуг; — условия оказания услуг; — сведения о конкретном лице, которое будет оказывать услуги (инструктор, тренер и т.д.);

Возврат денег при расторжении договора с фитнесом

Москва

300 стоимость вопросавопрос решён Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 100% 10,0 Правовед.ru 10526 ответов 4557 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, Ася!

Правомерен ли такой расчет и отказ в возврате? (Клуб я не посетила НИ РАЗУ).

Еще добавлю, что фитнес новый, и бассейн, указанный в договоре в перечне услуг, открылся непосредственно перед расторжением договора.

Могу ли я рассчитывать на полный возврат средств и на каких основаниях? Ася Нет, такой расчет неправомерен, фактически данный договор является договором оказания услуг и Вы имеете право без всяких штрафов расторгнуть его досрочно: Статья 32 Закона о защите прав

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб и как это правильно сделать?

Порядок расторжения договора и образец претензии

728 ГК РФ указывает на неотъемлемое право любого заказчика в любой момент отказаться от выполнения соглашения, если при этом возмещаются фактические расходы исполнителя. В данном случае, разрывая договор со спортзалом, клиент не может вернуть деньги только за использованное время или занятия; ст.

32 «Закона о защите прав потребителя» дублирует основные положения Гражданского Кодекса; ст.

28 позволяет разрешать такие ситуации в тех случаях, когда по вине исполнителя оказание услуги даже не состоялось, например, в бассейне не залили воду, внезапно закрылись на ремонт.

В таких случаях заказчик имеет право требовать уменьшить цену абонемента, отказаться от услуг спортзала и потребовать неустойку, получить назад внесенную сумму или согласиться начать занятия с другой даты.

Однако последнее является выражением доброй воли клиента, а не его обязанностью; ст. 31 пригодится в тех случаях, когда фитнес-клуб затягивает возврат денег.

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб: порядок процедуры и ее особенности

728 ГК РФ указывает на неотъемлемое право любого заказчика в любой момент отказаться от выполнения соглашения, если при этом возмещаются фактические расходы исполнителя. В данном случае, разрывая договор со спортзалом, клиент не может вернуть деньги только за использованное время или занятия; ст.

32 «Закона о защите прав потребителя» дублирует основные положения Гражданского Кодекса; ст.

28 позволяет разрешать такие ситуации в тех случаях, когда , например, в бассейне не залили воду, внезапно закрылись на ремонт. В таких случаях заказчик имеет право требовать уменьшить цену абонемента, отказаться от услуг спортзала и , получить назад внесенную сумму или согласиться начать занятия с другой даты.

Однако последнее является выражением доброй воли клиента, а не его обязанностью; ст. 31 пригодится в тех случаях, когда фитнес-клуб затягивает .

По закону процедура должна быть выполнена в течение 10 дней после расторжения договора.

Решение о расторжении договора на услуги фитнес-центра

заключен договор о предоставлении возмездного оказания услуг №0009838 согласно которому ответчик обязался в период с 01 декабря 2016 года по 01 декабря 2020 года оказывать услуги в «».

Полонский В.Д. полагал, что фактические расходы ИП Матвейчук К.Л.

составили 1812 рублей 51 коп. Сумма, подлежащая возврату, составляет 6384 рублей 00 коп.

Полонский В.Д. неоднократно обращался к ИП Матвейчук К.Л. с претензиями. Поскольку требования Полонского В.Д. не были удовлетворены ИП Матвейчук К.Л.

в добровольном порядке, он был вынужден обратиться в суд.

Обсуждения

Рекомендации бывалых: в соответствии с Законодательством РФ – имеются ввиду 10 календарных дней.

Если через десять дней Вас не пригласили получить денежные средства, то пишите претензию.

С образцом претензии (от Артема Петрига) можно посмотреть по ссылке здесь: Еще вариант претензии (от Анны Укстиной), использовавшейся ею как заявление: !ВНИМАТЕЛЬНО! в указанной претензии опечатка: 22 статья ЗоПП относится к разделу «Товары», а не «Услуги». Ее можно заменить на статью 31 (а также возможно привлечение ссылок на статьи с 27 по 32 данного раздела ЗоППа).

Заявление на расторжение договора оказания услуг

Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).

Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений.

Расторжение договора с фитнес-клубом

На то оно и состязание.

Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи 123 Конституции РФ). Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.

Нормы права. КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 48 1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 1.

Адвокатская деятельность 1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Расторжение договора с фитнесом

На то оно и состязание.

Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи 123 Конституции РФ). Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.

Нормы права. КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 48 1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 1.

Адвокатская деятельность 1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Написано заявление на расторжение договора с фитнес-центром, в котором указан срок расторжения.

Источник: https://27advokat.ru/primer-zapolnenija-zajavlenija-o-rastorzhenii-dogovora-s-fitnes-klubom-48094/

Абонементы в фитнес-клубы можно будет использовать после пандемии или аннулировать

Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом

МОСКВА, 15 апреля. /ТАСС/. Россияне, купившие фитнес-абонементы до начала пандемии коронавируса, могут аннулировать их или воспользоваться услугами клубов после их открытия. Об этом говорится в сообщении Роскачества.

“На время карантина фитнес-клубы уже заморозили сроки действия карты. Если все же вы хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги, на вашей стороне закон “О защите прав потребителей” и статья 782 Гражданского кодекса РФ [“Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг”]”, – приводятся в сообщении слова заместителя руководителя Роскачества Андрея Белоусова.

Как напомнили в Роскачестве, согласно законодательству, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель данные расходы высчитывает самостоятельно и, в случае дальнейшего спора, обязан доказать их размер. В расходы могут входить производство клубной карты и другие административные расходы.

Эксперты отметили, что, как правило, вся процедура расторжения и возврата средств уже прописана в договоре. Затем для расторжения договора стоит обратиться в фитнес-клуб, который оформит дополнительное соглашение о расторжении, указав дату.

“Если в договоре об оказании услуг была прописана не только общая стоимость абонемента, но и стоимость единицы услуги (месяц, день, занятие, посещение), тогда будет легко рассчитать, какую сумму вам вернут. Если единица услуги не указана, это создаст потенциальные противоречия при возврате денег.

Ведь непонятно, что считать за единичную стоимость услуги и какие фактические расходы на ее организацию понес заказчик”, – поясняют эксперты.

Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Если клуб отказывает в расторжении договора и возврате средств или если пользователь не согласен с возвращаемой суммой, Роскачество рекомендует писать заявление об отказе от дальнейшего исполнения договора и возврате денежных средств.

Заявление пишется в свободной форме с указанием оснований отказа, данных пользователя, даты и подписи, а также требуемой суммой возврата и подается в двух экземплярах.

При этом важно, чтобы в экземпляре клиента была отметка клуба о принятии с печатью, данными принявшего документы, должностью и датой, которая является подтверждением об уведомлении клуба о расторжении досудебными средствами.

Недобросовестные владельцы фитнес-клубов могут отказаться принимать заявление.

В этой ситуации можно при свидетелях в клубе составить заявление об отказе принимать заявление и отправить его по почте или на электронную почту клуба.

Кроме того, в этом случае Роскачество советует обратиться с жалобой в территориальный отдел Роспотребнадзора по месту нахождения клуба. Наконец, финальным шагом в борьбе за свои средства является обращение в суд.

Если клуб закрылся

В Роскачестве отмечают, что фитнес-клуб может не уведомлять своих клиентов о закрытии. В таком случае, при отказе от добровольного удовлетворения претензии, с обращением в суд лучше не затягивать.

Обратной ситуацией здесь может быть случай, когда человек приобретает карту еще только готовящегося к открытию клуба или бассейна, но после оформления абонемента сроки открытия откладываются.

В таком случае, согласно закону “О защите прав потребителей”, клиент при расторжении договора может претендовать на возврат полной стоимости абонемента.

Если же все-таки открывшийся клуб разочаровал отсутствием нужных тренажеров, грубым поведением персонала, душным помещением, то также можно отказываться от договора и требовать возврата всей суммы уплаченных денег, поскольку услуга оказывалась явно с недостатком.

Билеты на концерты

Концерты, спортивные мероприятия, театральные постановки и другие массовые события в период карантина отменены. Эксперты утверждают, что билет останется действительным, если организатор решит перенести событие на другое время. Об этом он обязан уведомить всех участников мероприятия по электронной почте, которая была указана при оформлении билета.

Клиент также имеет право оформить заявку на возврат средств, если его не устроила дата переноса или по другим причинам. Если мероприятие и вовсе подлежит отмене, ему возвращают деньги.

При этом эксперты напоминают, что пандемия является форс-мажором, то есть обстоятельством, которое не зависит от воли сторон. В связи с этим получить какую-либо неустойку (компенсацию) за непредоставление или несвоевременное предоставление услуги не получится.

Источник: https://tass.ru/obschestvo/8248131

Заявление на расторжение договора оказания услуг: образец, правила составления

Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом

После заключения договора оказания услуг у заказчика может возникнуть потребность в его расторжении в связи с тем, что услуги больше не нужны или исполнитель нарушил свои обязательства.

Обычно в типовых соглашениях предусмотрены условия о порядке досрочного прекращения гражданско-правовых отношений между сторонами сделки.

В случае расторжения контракта по инициативе заказчика он составляет заявление и направляет его исполнителю.

В статье рассмотрим, когда необходимо составлять заявление на расторжение договора оказания услуг и как правильно его написать.

В каких случаях подается заявление о расторжении договора?

Основания для расторжения договора оказания услуг предусмотрены главой 39 ГК РФ и главой 3 Закона № 2300-1.

Односторонний отказ заказчика от договора

Статья 32 Закона № 2300-1 предоставляет клиенту права отказать от соглашения об оказании услуг по своей инициативе без уважительных причин. Он может сделать это в любое время независимо от того, приступил исполнитель к выполнению своих обязательств или нет.

Если исполнитель не успел оказать услуги и не понес финансовые затраты на их исполнение, то соглашение расторгается без последствий для обеих сторон. В случае, когда он потратил свои средства, заказчик обязан оплатить фактически понесенные расходы.

Расторжение договора осуществляется по заявлению заказчика. Стороны подписывают соглашение, в котором согласовывают сумму, подлежащую возмещению, или указывают, что у них не имеется финансовых претензий друг к другу.

Пример 1. Петров А.Н. обратился в юридическую фирму за услугами по составлению искового заявления и подаче его в суд. Юрист составил иск, оплатил государственную пошлину и направил копию иска ответчику, в связи с чем понес судебные и почтовые расходы.

Петров решил обратиться в другую юридическую фирму, поэтому пришел к исполнителю с заявлением о расторжении договора и просил аннулировать выданную доверенность. Стороны подписали соглашение о расторжении, в котором указали, что Петров А.Н.

полностью возмещает расходы на уплату госпошлины, отправку заказного письма, а также оплачивает услуги по составлению искового заявления.

Ненадлежащее исполнение обязательств исполнителем

Вторая ситуация, когда требуется составление заявления, – нарушение условий договора. Так, в соответствии со статьей 28 Закона № 2300-1 в случае несоблюдения исполнителем срока оказания услуг клиент вправе отказаться от договора.

Статья 29 Закона № 2300-1 дает возможность отказаться от сделки при ненадлежащем качестве оказываемых услуг. Сначала заказчик предлагает исполнителю безвозмездно устранить недостатки, снизить стоимость услуг или оказать их повторно. На эти действия отводится определенный период времени. Если исполнитель не выполнит требования клиента, тот вправе обратиться за расторжением договора.

Пример 2. Степанова Е.А. заказала у дизайнера проект ремонта в трехкомнатной квартире. Услуга была оказана, проект передан заказчику, однако в процессе приемки выяснилось, что дизайнер допустил ошибку при проведении замеров квартиры.

В результате были неправильно рассчитаны размеры кухонного гарнитура, встроенных шкафов в двух комнатах и количество плитки в ванную комнату. Степанова Е.А. обратилась к дизайнеру с просьбой исправить недостатки, предоставив на это семь дней. Исполнитель не уложился в этот период в связи с чем клиентка решила прекратить с ним гражданско-правовые отношения.

Она написала заявление о расторжении сделки и направила его дизайнеру заказным письмом с уведомлением.

Как правильно составить заявление о расторжении договора оказания услуг?

Правила составления заявления о расторжении договора и его бланк законом не утверждены. Поэтому клиент вправе составить его в произвольной форме. При этом юристы нашего сайта рекомендуют придерживаться правил, сложившихся в ходе многолетней практики решения подобных вопросов.

Написать заявление можно от руки или заполнить на компьютере. В тексте следует указать обязательную информацию:

  • наименование исполнителя и его контакты;
  • ФИО заказчика, его адрес проживания и телефон;
  • дату заключение договора;
  • причину расторжения договора со ссылкой на соответствующую статью Закона № 2300-1;
  • просьбу расторгнуть договор.

Если услуга была оплачена авансовым платежом, то гражданин дополнительно указывает просьбу о ее возврате.

В конце документа пишется перечень документов, обосновывающих заявление. Например, договор, квитанция об оплате, акт о недостатках и другие.

В завершение заявитель подписывает заявление и ставит дату его составления.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

Если вы не имеете практику составления подобных заявлений, предлагаем воспользоваться образцом и пустым бланком, разработанными специалистами нашего сайта.

Скачать образец заявления о расторжении договора оказания услугСкачать пустой бланк заявления о расторжении договора оказания услуг

Для составления заявления могут понадобиться договор об оказании услуг, чек о внесении предоплаты, экспертное заключение, акт о выявленных недостатках и другие документы.

Юридическая помощь при расторжении договора

Не все исполнители добровольно соглашаются на расторжение договора по заявлению заказчика. Многие требуют выплаты штрафов и возмещения затрат, не относящихся к фактически понесенным расходам.

В такой ситуации желательно обратиться за помощью опытного адвоката, который проанализирует сложившуюся ситуацию, установит, допущены ли нарушения со стороны исполнителя, и составит заявление о расторжении договора.

Также он оценит перспективы возможности возврата внесенной предоплаты.

Если у вас возникла проблема с составлением заявления, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте, они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы быстро узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь за бесплатной консультацией к нашему юристу в онлайн-чат справа.

Все обращения граждан принимаются в режиме онлайн. Это быстрый и бесплатный способ получения консультации юриста-эксперта по любым вопросам.

Источник: https://glavny-yurist.ru/zayavlenie-o-rastorzhenii-dogovora-okazaniya-uslug.html

Заявление о расторжении договора оказания услуг в 2020 году

Пример заполнения заявления о расторжении договора с фитнес клубом

К одному из наиболее часто встречающихся типов соглашений относится контракт о предоставлении услуг, так как, в большинстве своем, он обеспечивает множество разных услуг в сферах народного хозяйства.

Услуги бывают информационными, аудиторскими, туристическими, транспортными, медицинскими, юридическими, коммунальными и прочими. Если в результате каких-то обстоятельств один из подписантов договора желает его расторгнуть, то ему понадобиться отослать оповещение о прекращении сотрудничества.

Причины заявления о расторжении договора оказания услуг РФ в 2020 году

Разрыв договоренности на предоставление услуг допускается, если один из подписантов соглашения не соблюдает правила, отображенные в нем.

К наиболее частым причинам прекращения сотрудничества можно отнести следующие обстоятельства:

  1. Исполнитель нарушает сроки по выполнению обязательств.
  2. Заказчик не осуществляет перечисление средств за предоставленные услуги согласно договору.
  3. Заказчика не удовлетворяет качество выполняемых услуг.
  4. В период осуществления работ исполнителем производится непредусмотренная договоренностью смена личного состава, в результате этого ухудшается качество выполненных работ.
  5. Фирма-исполнитель была ликвидирована.
  6. Происхождение обстоятельств непреодолимой силы, сделавших невозможным продолжение сотрудничества между сторонами.

Особенности составления заявления

На основании ст. 782 Гражданского кодекса (ГК) РФ участники договоренности о взаимном сотрудничестве вправе отказаться от исполнения оговоренных в договоре работ при обстоятельствах, если:

  1. Заказчик возвратит исполнителю издержки, если инициатива о разрыве договоренности исходит от него.
  2. Исполнитель вернет заказчику потери, полученные им при исполнении работ, если инициатива разрыва исходит от исполнителя.

Нередко разрешение спорных вопросов о разрыве соглашения о предоставлении услуг осуществляется в судебных структурах. Поэтому, требуется грамотно составлять запрос о разрыве контракта, с учетом тех особенностей, когда один из подписантов не желает его разрывать.

Например, если один из подписантов решил разорвать соглашение, то ему потребуется:

  • Написать прошение о разрыве сотрудничества и отправить его представителю другой стороны.
  • Дождаться, ответа на свое уведомление (обычно ответ должен быть прислан не позже 30 дней, если другое не предусмотрено соглашением).

Нередко участники соглашения путают понятие – «разрыв соглашения одним из участников» и «отказ от предоставления услуг».

Данные понятия различные:

  • При отказе о прекращении сотрудничества, инициатору разрыва необходимо будет отправить исковое ходатайство в суд. Для этого понадобится перечислить госпошлину и прибыть на судебное заседание в дату, установленную судом. При удовлетворении иска заявителя, стороны обязаны составить соглашение о разрыве сотрудничества.
  • Исключением может быть двухсторонний разрыв контракта, то есть, когда оба участника договора соглашаются на прекращение сотрудничества.
  • Отказ от осуществления работ может оказаться немотивированным, однако, разрыв контракта непременно надобно обосновать.

Примечание. Аннулирование контракта на выполнение работ при его разрыве осуществляется с момента объявления судебного постановления. При отказе от осуществления работ, сотрудничество прекращается с момента оповещения об этом другого подписанта контракта.

Как написать заявление о расторжении договора оказания услуг

Нормативными актами РФ не установлено стандартного шаблона уведомления о разрыве контракта на предоставление услуг, поэтому составление такого документа осуществляется, либо на чистом листе формата А4, либо на фирменном бланке. Заполняется письмо в свободном стиле, либо вручную, либо набирается на компьютере, с последующей распечаткой.

Как и любое подобное обращение, заполнение письма требуется начинать с «шапки», в которой надо обозначить адресата, противоположной стороны инициатора разрыва сотрудничества.

Здесь нужно отобразить должность, название учреждения, адрес регистрации, контактную информацию (если это юридическое лицо), или, если это физлицо или ИП – Ф.И.О.

, отметить адрес нахождения, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) контактную информацию.

Ниже нужно отобразить все сведения о инициаторе разрыва соглашения, с обозначением тех же данных, которые изложены в первой строке.

Затем записывается название письма – «Заявление о прекращении …»

После этого необходимо приступить к изложению содержания письма.

Источник: https://zayavi.com/zayavlenie-o-rastorzhenii-dogovora-okazaniya-uslug/

Юрист расскажет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: