Получать посылки без паспорта

Содержание
  1. Как получить посылку на почте без паспорта
  2. Документы для стандартного получения посылок и заказных писем
  3. Можно ли получить почтовое отправление без предъявления паспорта
  4. Что такое «Электронная подпись» и для чего она нужна
  5. Подробная инструкция по оформлению электронной подписи
  6. Отправление посылок без паспорта
  7. Как получать посылки на почте без паспорта
  8. Возможно ли получать посылки и письма без паспорта и других документов
  9. Что такое электронная подпись Почты России
  10. Преимущества
  11. Как оформить простую электронную подпись
  12. Заключение
  13. Можно ли и как получить посылку без паспорта на почте россии в 2018 году
  14. Паспорт – ваш главный документ
  15. Что может быть удостоверением личности
  16. Как получить отправление по доверенности на родственника
  17. Если получатель несовершеннолетний и у него нет паспорта
  18. Можно ли забрать посылку по предъявлении извещения
  19. Проверяется ли прописка при выдаче почтового отправления
  20. Как можно получить посылку без паспорта:
  21. При получении посылки СДЭК нужен паспорт, хотя при заказе этого не требовалось — Приёмная на vc.ru
  22. Сначала история, затем выводы
  23. Зачем именно паспорт
  24. Давайте разбираться
  25. Выводы
  26. Можно ли получить посылку на почте без паспорта
  27. С помощью электронной подписи
  28. Как получать посылки на почте без паспорта по коду из СМС
  29. Что нужно сделать чтобы получать посылки на почте без паспорта и извещения
  30. Как начать получать отправления на почте без паспорта с помощью Госуслуг
  31. Как подключить простую электронную подпись на сайте почты России для упрощённого получения отправлений без паспорта
  32. 1.Регистрация на сайте почты России
  33. 2.Заполнение анкеты на сайте почты России
  34. Заключительные моменты
  35. Как получить посылку без паспорта на почте
  36. Удобно ли тебе, девица?
  37. Электронная подпись вместо паспорта
  38. Мнения: за и против
  39. Новые форматы и горизонты

Как получить посылку на почте без паспорта

Получать посылки без паспорта

Почта России является крупнейшей на отечественном рынке почтовых услуг компанией, занимающейся не только пересылкой обычных писем, но и бандеролей, а также посылок.

Чтобы забрать в почтовом отделении товар, адресату потребуется предъявить свой паспорт.

Правда, далеко не всегда люди имеют при себе такой документ, поэтому стоит разобраться, существуют ли способы, позволяющие получать любые посылки на почте без паспорта, и подойдет ли для этого ксерокопия документа.

Документы для стандартного получения посылок и заказных писем

Для того чтобы получить отправление, адресату придется лично посетить отделение Почты России, куда оно прибыло, взяв с собой извещение о его прибытии, а также паспорт.

Вместо паспорта, допускается использование водительского удостоверения, загранпаспорта или военного билета.

При этом нужно учесть, что работник почтового отделения может выдать посылку получателю, предъявившему копию паспорта, которая была предварительно заверена у нотариуса.

Если же нужно получить посылку вместо друга или родственника, то получателю потребуется предъявить сотруднику почтовой службы свой паспорт и предварительно составленную доверенность от адресата, дающую право получить различные почтовые отправления. При этом доверенное лицо сможет забрать посылку без паспорта доверителя.

Доверенность, выписанная физическим лицом, может быть заверена:

  • нотариусом, что позволит доверенному лицу получать любые почтовые отправления, присланные на имя доверителя;
  • подписью доверителя или его законного представителя, правда, в этом случае сотрудник почтовой службы может отказать человеку, имеющему при себе такую доверенность в выдаче ему посылки с объявленной ценностью.

Нужно учесть, что доверенность от юрлица заверяется подписью руководителя организации, а также печатью. При этом такой документ необязательно должен быть заверен нотариально.

Важно! При необходимости заверить такую доверенность для получения отправления сможет руководитель отделения почтовой службы. Для этого потребуется обратиться на почту, взяв с собой ранее написанную доверенность и паспорта получателя и его доверенного лица.

Можно ли получить почтовое отправление без предъявления паспорта

Относительно недавно Почта России разработала собственный алгоритм, позволяющий получить посылку без паспорта, имея на руках только извещение о прибытии отправления.

В качестве замены паспорта будет выступать мобильный телефон. Правда, для этого потребуется предварительно заняться получением ЭПЦ.

Сотрудник почтового отделения сможет идентифицировать личность получателя без каких-либо документов с помощью цифровой базы и ЭП получателя.

Для того чтобы получить посылку без паспорта, нужно:

  • подтвердить создание учетного профиля на веб-портале Госуслуг;
  • получить ЭП на сайте pochta.ru;
  • направиться в отделение почты, куда прибыло отправление, назвав при этом трек-номер посылки, свое ФИО и код, полученный в виде СМС-сообщения от Почты России, после чего оператор выдаст адресату его посылку.

Простая электронная почта позволяет получить без паспорта клиенту почтового оператора посылки и заказные письма.

Что такое «Электронная подпись» и для чего она нужна

Электронная подпись — это один из самых нужных в современном мире инструментов, позволяющих быстро идентифицировать личность человека, а также обеспечить полную безопасность цифровой информации с подтверждением ее авторства. Электронная подпись – это цифровой аналог обычной подписи человека, использующийся для заверения действий гражданина, подтверждения его личности, а также его согласия с условиями различных договоров и соглашений.

К основным функциям электронной цифровой подписи следует отнести:

  • наделение бумаг юридической силой;
  • человек с помощью ЭЦП может получить доступ к различной информации, не покидая пределы своей квартиры и используя только компьютер;
  • обеспечение максимального уровня защиты электронных документов за счет минимизации вероятности их взлома третьими лицами, что является особенно актуальным для людей, занимающихся коммерческой деятельностью.

Использование ЭПЦУ существенно упрощает алгоритмы документооборота.

Руководитель коммерческой структуры с помощью такой подписи легко сможет отправить все необходимые документы в налоговую службу через интернет, а также сдавать различную отчетность в другие государственные органы. Эта технология освобождает человека от необходимости заполнения вручную бланков, документов и их заверения своей подписью.

Нужно учесть, что Почта России не так давно начала отдавать посылки и заказные письма своим клиентам, пользующимися ЭЦП, что позволяет им забыть о необходимости иметь при себе паспорт или любой другой документ, удостоверяющий их личность.

Подробная инструкция по оформлению электронной подписи

Чтобы получить посылку на Почте России без паспорта, человеку следует озаботиться получением личной цифровой подписи. В целом особых сложностей в том, чтобы оформить и получить ЭЦП, нет. Для этого нужно просто действовать следующим образом:

  • сперва нужно перейти на официальный сайт «Госуслуги» и заполнить стандартную форму с указанием ФИО пользователя, его электронной почты и номера мобильного телефона;
  • система автоматически сформирует обычную электронную подпись;
  • после проверки системой указанных данных заявителю придет на электронную почту и его мобильный телефон сообщение, содержащее в себе код доступа;
  • для того чтобы продолжить заполнять профиль, потребуется ввести этот код в соответствующее поле;
  • на следующем этапе указываются данные документов заявителя и загружаются их фотографии (паспорта, СНИЛС, ИНН);
  • указанные пользователем данные будут проверяться системой 10-15 минут, после чего она выдаст сообщение на экран об успешном окончании проверки;
  • если все было сделано верно, то на указанный пользователем номер телефона придет СМС-сообщение об успешном создании ЭПЦ, и одновременно с этим откроется личный кабинет физлица.

После этого процесс создания обычной электронной цифровой подписи будет завершен. Для расширения функциональных возможностей личного кабинета физлица на сайте «Госуслуги» пользователю достаточно будет сделать свой профиль подтвержденным. Только после этого откроются дополнительные возможности личного кабинета и доступ ко многим государственным сервисам.

Для того чтобы сделать учетную запись подтвержденной, потребуется лично направиться в ближайший центр обслуживания или же МФЦ, не забыв при этом взять с собой свой паспорт, ИНН и СНИЛС. Также в качестве альтернативы можно воспользоваться возможностью отправки заявки через ближайшее почтовое отделение. Правда, в этом случае процесс подтверждения учетной записи может сильно затянуться.

Отправление посылок без паспорта

Отдельно стоит поговорить о том, можно ли отправить посылку без паспорта. На сегодняшний день, согласно внутренним правилам Почты России, отправлять любые посылки можно без паспорта, не используя при этом никакие прочие документы, удостоверяющие личность адресанта.

Если еще до 2016 года отправители были обязаны заполнять специальный бланк ф. 116, где указывались паспортные данные адресанта, то теперь этого делать больше не нужно. Таким образом, отправители были освобождены от обязанности иметь при себе паспорт или же предоставлять почтовой службе свои паспортные данные.

Подобные изменения внутренней политики Почты России дали возможность отправлять посылки, в том числе и несовершеннолетним лицам.

При этом нужно помнить о том, что в случае отправки посылки наложенным платежом, в качестве получателя средств будет выступать отправитель, и если у него еще нет ввиду его возраста паспорта, получить деньги за отправленную посылку у него не будет возможности.

Поэтому лица младше 14 лет могут в качестве отправителя указывать своих родителей, что даст им возможность спокойно получить деньги за отосланный груз.

Несмотря на то, что теперь отправителям не нужно иметь при себе паспорт, все же иногда сотрудники почты могут потребовать предъявление документа, хоть это и являетесь фактическим нарушением правил почтового оператора.

Источник: https://pochtarus.com/poluchenie/posylki-na-pochte-bez-pasporta.html

Как получать посылки на почте без паспорта

Получать посылки без паспорта

Крупнейший отечественный государственный почтовый оператор Почта России предоставляет возможность своим клиентам получать посылки без необходимости заполнения извещения и предъявления документов, подтверждающих личность получателя. Возможность получения своей посылки без паспорта на почте стала доступна благодаря внедрению в нескольких крупных городах технологии «цифровой подписи». Со временем этот проект должен заработать по всей стране.

По задумке руководителей почты это нововведение позволит существенно сократить очереди, а также ускорит процесс оформления отправлений и получения бандеролей. Правда, пока невозможно удаленно получить цифровую почту.

Возможно ли получать посылки и письма без паспорта и других документов

Клиенты крупнейшего отечественного почтового оператора Почта России, благодаря недавним нововведениям, получили возможность забирать извещения, письма и посылки, не предполагающие оплату, без необходимости предъявления паспорта или любого другого документа, подтверждающего личность получателя отправления. Теперь для того, чтобы забрать посылку с почты без паспорта, достаточно потратить не больше одной минуты. Раньше на это уходило куда больше времени, и люди были вынуждены стоять подолгу в очередях.

Этот сервис работает на бесплатной основе. Для того чтобы воспользоваться всеми его преимуществами, потребуется заполнить простую регистрационную форму на официальном сайте почтового оператора по ссылке pochta.ru/support/office-services/sms-registration. Также заполнить такую форму можно непосредственно в отделении почты.

В эту регистрационную форму клиенту необходимо внести свои паспортные данные, а также контактный номер телефона. Для того чтобы закончить процесс регистрации и подтвердить свою личность клиенту, нужно единожды предъявить оператору почты свой паспорт или его нотариально заверенную копию.

При этом нужно помнить о том, что для этого не подойдет обычная ксерокопия паспорта, что связано с действующей системой безопасности.

Что такое электронная подпись Почты России

Электронная подпись представляет собой особый специфический электронный реквизит, с помощью которого можно подтвердить целостность и факт невнесения изменений в визируемый документ. С ее помощью осуществляется контроль за подлинностью электронной информации, а также подтверждается авторство документов, созданных в электронном формате.

ЧИТАТЬ  Инструкция по отправке бандероли Почтой России

Действующее законодательство регламентирует существование двух форм электронной подписи: простая и усиленная.

Простая электронная подпись представляет собой визирование электронного формата, выступающее фактом подтверждения формирования конкретной визы определенным лицом за счет использования различных методов электронной идентификации.

Главной особенностью простой электронной подписи является то, что с ее помощью можно идентифицировать только личность пользователя. Поэтому такая система может использоваться в том числе для того, чтобы получить товар, бандероль или письмо без предъявления оператору почты паспорта.

Важно! Кроме того, используя эту технологию, клиенты почтового оператора смогут отправить посылку без паспорта, что очень удобно, ведь далеко не всегда у человека есть при себе документ, подтверждающий его личность.

Преимущества

Главным преимуществом работы этой системы является то, что люди могут отправлять, а также получать посылки и письма без каких-либо документов, способных подтвердить личность получателя.

Раньше операторы почты могли выдавать бандероли без паспорта в том случае, если у человека было при себе водительское удостоверение. Теперь же эта процедура стала еще более простой.

При себе достаточно иметь только мобильный телефон.

Фактически, единственным недостатком этой системы можно назвать невозможность оформления простой электронной подписи в дистанционном режиме. Это связано со спецификой действующей системы безопасности, предполагающей обязательное подтверждение внесенной информации юзером оператором почтового отделения.

Также, в теории, эта технология может создать серьезную очередь в том случае, если начнут возникать задержки с отправкой и получением клиентом подтверждающего СМС-сообщения. Но пока пользователи особо не сталкивались с подобными ситуациями. Правда, с постепенным распространением этой технологии по территории РФ возрастает вероятность возникновения задержек и технических неполадок.

Как оформить простую электронную подпись

Для получения ПЭП можно воспользоваться одним из трех существующих методов:

  • оформление в онлайн-режиме через сайт pochta.ru;
  • подключение этой функции на сайте Госуслуг;
  • оформление в отделении Почты России.

Для того чтобы получить такую подпись через сайт pochta.ru, нужно перейти по ссылке pochta.ru/support/office-services/sms-registration.

В открывшемся окне нужно заполнить все поля, включая паспортные данные и контактный номер телефона.

Для окончания регистрации пользователю потребуется единожды посетить отделение почтового оператора для того, чтобы его сотрудник подтвердил правильность внесенной информации. Для этого нужно предъявить клиенту свой паспорт.

ЧИТАТЬ  Особенности отправки ценного письма с описью вложения

Что же касаемо получения ПЭП через сайт Госуслуг, то она будет выдана автоматически после прохождения процедуры регистрации личного кабинета.

Фактически, оформление ПЭП в отделении почты является наиболее рациональным вариантом, так как даже при онлайн-получении на сайте pochta.ru такой подписи не обойдется без необходимости посещения филиала почты. Для того чтобы оформить ПЭП таким способом, нужно сотруднику почты предъявить свой паспорт и внести в анкету регистрации ПЭП необходимые данные.

Заключение

Использование новых цифровых технологий Почтой России позволит операторам этой организации отдавать посылки и письма клиентам без паспорта, что очень удобно.

Источник: https://oposylkah.com/pochta-rossii/poluchat-posylki-bez-pasporta.html

Можно ли и как получить посылку без паспорта на почте россии в 2018 году

Получать посылки без паспорта

При отправке посылки никто не проверяет, может ли адресат ее получить, то есть существует ли он и владеет ли необходимыми документами.

Даже ребенок может зайти на сайт интернет-магазина, в том числе и международного, и оформить доставку на свое имя. Бывают и просто досадные случаи, например, паспорт попал в стирку, а посылка уже отправлена.

Если вы оказались в похожей ситуации, то размышляли над тем, как без паспорта получить посылку. Существует несколько способов решить данную проблему.

Паспорт – ваш главный документ

Каждый гражданин РФ получает паспорт в 14 лет: это не делает вас совершеннолетним, но зато дает определенные права, как, например, получать посылки на почте по собственному документу.

В дальнейшем именно по паспорту вы будете поступать в высшее учебное заведение, устраиваться на работу, регистрироваться по месту жительства, выезжать за границу, оформляться в качестве частного предпринимателя и не только.

Отметим, что ксерокопию паспорта часто требуют различные службы, но она не приравнивается к оригиналу даже при нотариальном заверении. Поэтому на вопрос, можно ли по копии паспорта получить посылку на почте, ответ вы всегда получите отрицательный. Это лишь копия и она не имеет должной юридической силы, даже вместе с другими документами.

Каждый гражданин должен следить за тем, чтобы его паспорт был в надлежащем состоянии, а также своевременно обменивать его по достижению определенного возраста.

Узнайте подробнее о том, как получить, обменять и какую информацию содержит паспорт РФ.

Что может быть удостоверением личности

В инструкции работника почты сказано, что при выдаче посылки он обязан удостовериться в личности получателя и сделать это можно только одним способом – проверить его документы. Обычно это паспорт, но также можно использовать и другие документы, такие, как военный билет, паспорт моряка, временное удостоверение личности, выданное миграционной службой, и т. д.

Мало кто знает, что свидетельство о рождении или водительское удостоверение в РФ не являются документами, которые удостоверяют личность предъявителя, поэтому на почте лишь разведут руками, если вы предъявите именно их. Еще меньше граждан в курсе, что заграничный паспорт РФ на территории страны также не имеет подобной юридической силы.

Чтобы не прийти на почту не с теми документами, рекомендуем вам узнать подробнее о том, что такое документ, удостоверяющий личность.

Как получить отправление по доверенности на родственника

Получение по доверенности – наиболее удобный способ решения проблемы, если вы не располагаете ни одним из документов, по которому сможете забрать посылку лично.

Согласно действующему законодательству, доверенность на получение почтового отправления не требует официального заверения.

Это значит, что ее можно составить в произвольной форме, ни к кому не обращаясь: найти образец можно в течение минутного поиска в интернете.

Чтобы к вам не было никаких вопросов, лучше всего выписывать доверенность на кого-то из близких родственников, чтобы совпадала фамилия.

Документ пишется от руки, в нем вы указываете, кто и кому выдал доверенность, обязательно – цель поручения и дату составления. В качестве заверения нужна только личная подпись.

А затем ваше доверенное лицо придет на почту и по доверенности и своему паспорту без проблем получит посылку.

Если получатель несовершеннолетний и у него нет паспорта

Когда перед вами встала проблема, как забрать посылку с почты, если нет паспорта, достаточно обратиться за помощью к родителям. Отец или мать могут прийти в отделение, показать там свой паспорт, где получатель вписан как ребенок, и получить отправление.

Но в такой схеме есть определенные нюансы, которые нужно учитывать:

  1. Если ребенок сирота, то получить вместо него отправление имеют право официальные опекуны.
  2. На почте у родителей примут только паспорт, потому что там указываются дети. Если предъявить другой документ и свидетельство о рождении, то желаемого результата не достичь.
  3. Несовершеннолетний не может прийти на почту с паспортом кого-то из родителей и забрать посылку.

Обращаем ваше внимание, что работникам почты не чуждо человеческое отношение и просто индивидуальный подход к ситуации, когда они прекрасно лично знают получателя. Выше мы привели положения должностной инструкции, однако возможны исключения.

Например, оператор почты – ваша соседка, и она знает, что вы делаете родителям сюрприз и поэтому не хотите просить их получить посылку.

Это не совсем законно, но часто работает: за подобное нарушение инструкции никто никого не наказывает, при условии, что не поступает официальная жалоба.

Можно ли забрать посылку по предъявлении извещения

Почтовое извещение не является документом и по нему ничего получить нельзя. Можно привести пример с выборами: вас уведомляют с помощью извещения о дате и месте выборов, но бюллетень выдадут только при условии удостоверения личности. К тому же нет ничего проще, чем подделать извещение или просто вытащить его из чужого почтового ящика.

Поэтому никто не выдаст посылку только по извещению, так как нет гарантии того, что именно вы являетесь получателем. В небольших городах часто из этого правила делают исключение, когда работники почты и получатель лично знакомы, но на самом деле это нарушение закона. Если с вашим знакомым такой подход сработает, то когда вы зайдете в другое отделение, вам гарантированно откажут.

Проверяется ли прописка при выдаче почтового отправления

Когда вы покажете работнику почты свой паспорт, он может посмотреть прописку, но если там указан другой район, город или регион, это не играет совершенно никакой роли.

Дело в том, что почта сортируется по адресам, поэтому при выдаче почтового отправления у посетителя спрашивают, на какой адрес оно пришло.

Если в паспорте указан другой адрес регистрации, посылку все равно выдадут – при условии подтверждения личности получателя или наличия доверенности.

Любой гражданин РФ может получить посылку в любом отделении «Почты России» независимо от текущей регистрации.

Рекомендуем ознакомиться с тем, где в паспорте ставится прописка.

Как можно получить посылку без паспорта:

Источник: https://immigrationtorussia.com/dokumenty/pasport/mojno-li-i-kak-polychit-posylky-bez-pasporta-na-pochte-rossii-v-2018-gody

При получении посылки СДЭК нужен паспорт, хотя при заказе этого не требовалось — Приёмная на vc.ru

Получать посылки без паспорта

Сначала объясню, почему я пишу эту статью. Дело в том, что я не просто покупатель, который столкнулся с неудобным сервисом и хочу пожаловаться на компанию в сети, а человек, который на протяжении пяти лет неразрывно связан с развитием интернет-магазинов.

Попадая в подобные случаи, я очень расстраиваюсь как отраслевой эксперт, который советует своим магазинам становиться удобнее для покупателя.

Сначала история, затем выводы

Недавно я заказал товар в интернет-магазине. Доставку выбрал в ПВЗ и оставил магазину 100% предоплату за товар. Стоит отметить, что при заказе и всех дальнейших сообщениях о заказе нигде не было указано, что для получения товара потребуется паспорт:

Нетрудно догадаться, что когда я пришёл в ПВЗ, заказ мне не выдали, так как я не имел с собой оригинал паспорта. На все мои альтернативные варианты доказательств того, что я являюсь заказчиком этого товара, сотрудники СДЭК только разводили руками и говорили: «Нас оштрафуют».

Стоит отметить, что в сообщении от СДЭКа всё-таки была информация о том, что паспорт необходим для получения заказа. Но это было указано в конце сообщения, которое написано транскрипцией, и до этой строчки я не добрался.

А так же я всё-таки покупал в магазине, и для меня, как для клиента, весь сервис от заказа до доставки осуществляет магазин, поэтому статус отслеживания заказа я тоже осуществлял в личном кабинете на сайте магазина и уведомлениях непосредственно от магазина, где ничего не было сказано про оригинал паспорта.

Зачем именно паспорт

Этот вопрос не даёт мне покоя. Прямо в магазине я мог предложить несколько вариантов доказательства того, что заказ мой:

  • Я мог показать скан паспорта.
  • Я мог показать на сайте Госуслуг, что именно я являюсь этим человеком.
  • Я мог показать все сообщения от магазина и самого СДЭК (как SMS, так и email от первоисточника (адресата)).
  • Я мог показать банковскую выписку со своего счёта, которая доказывает оплату заказа в магазине.

Почему именно паспорт? Я задал этот вопрос представителю СДЭК, на что получил ответ: «Это связано с участившимися случаями мошенничества»:

Давайте разбираться

Если исходить из задачи, то СДЭК необходимо быть уверенными в том, что человек, который хочет забрать заказ, является покупателем этого товара. В накладной СДЭК имеет только имя и фамилию покупателя, соответственно, текущий уровень проверки заканчивается на том, когда сотрудник сверяет ФИ в паспорте и накладной.

Тогда не совсем понятно, как быть в таких случаях, когда:

  • Заказчик указал ненастоящие ФИ. Такое часто бывает, люди не хотят раскрывать свои данные. Например, это очень часто встречается в магазинах, которые продают секс-игрушки (я лично вёл такой магазин на «Яндекс.Маркете» и знаю, о чём говорю).
  • Есть человек с такими же именем и фамилией. Лично я знаю троих моих однофамильцев с таким же именем. Получается, что они могли забрать мой заказ.
  • Закон об обработке персональных данных. Я, как покупатель, могу не хотеть давать свой паспорт третьим лицам, так как сотрудник СДЭК получает доступ к моей персональной информации (ФИО, номер паспорта, дата выдачи и так далее). Получается, что по закону они должны меня уведомить и получить моё согласие на обработку персональных данных, чего они, конечно же, не делают.

Выводы

Раньше основным способом конкуренции между интернет-магазинами была цена товара. Но сейчас покупатель обращает внимание на множество дополнительных факторов, ключевыми среди которых являются удобство оплаты и вариативность способов доставки.

Магазины стараются предоставить широкий выбор, чтобы клиенту было удобно заказать, оплатить и получить заказ. Магазины постоянно работают с корзиной, чтобы не показывать никаких лишних полей при заказе, которые отвлекают от заказа и усложняют его процедуру. Но такие партнёры, как СДЭК, ухудшают впечатление о заказе в интернете. Объясню почему:

1. В моём кейсе было бы правильно, если бы магазин предупредил меня о том, что необходим паспорт, на этапе выбора способа доставки.

Но магазин же хочет упростить процедуру оформления заказа, плюс у магазина есть много партнёров, такие как доставка в постоматы, где точно не требуется наличие паспорта. Заказ отдаётся человеку, который ввёл корректный код из SMS .

Да и вспомните, когда последний раз курьер спрашивал у вас паспорт? Представляете, вы заказали домой пиццу, а забрать её не сможете, пока не покажете паспорт.

2. Редкий клиент отделяет магазин от службы доставки. Для большинства клиентов доставка относится к зоне ответственности магазина. Таким образом, клиент злится на магазин, хоть магазин в данном случае не виноват.

3. Невыкуп. Я не обладаю статистикой, но абсолютно уверен, что в подобных кейсах достаточно высокий процент невыкупа товаров. Особенно когда способ оплаты выбран «при получении». Клиенту не могут выдать товар, он не очень готов ехать домой за паспортом и возвращаться и решает отказаться от этого заказа. Таким образом издержки несёт магазин. Хоть он опять ни в чём не виноват.

Я совершенно уверен, что СДЭК может подумать и предложить ещё несколько вариантов проверки владельца заказа, но весь мой фидбек, который я передавал сотрудникам поддержки и сотрудникам ПВЗ, ушёл в песок.

Проблема больших компаний в том, что они не фиксируют важную обратную связь от клиента удобным для клиента способом. И зачастую на неё просто не реагируют, тем самым тормозя развитие рынка ecommerce в России и вставляя палки в колёса интернет-магазинам.

#сдэк #интернетмагазины #ecommerce

Источник: https://vc.ru/claim/82582-pri-poluchenii-posylki-sdek-nuzhen-pasport-hotya-pri-zakaze-etogo-ne-trebovalos

Можно ли получить посылку на почте без паспорта

Получать посылки без паспорта

При отправке посылки никто не проверяет, может ли адресат ее получить, то есть существует ли он и владеет ли необходимыми документами.

Даже ребенок может зайти на сайт интернет-магазина, в том числе и международного, и оформить доставку на свое имя. Бывают и просто досадные случаи, например, паспорт попал в стирку, а посылка уже отправлена.

Если вы оказались в похожей ситуации, то размышляли над тем, как без паспорта получить посылку. Существует несколько способов решить данную проблему.

С помощью электронной подписи

На официальном сайте Почты России можно бесплатно зарегистрироваться в личном кабинете, и получать посылки в любом отделении почты назвав оператору свое ФИО или трекинг-номер отправления.

Как получать посылки на почте без паспорта по коду из СМС

Получать посылки без паспорта

Ну вот добралась цифровизация и до почты России. Теперь вопрос, как получать посылки на почте без паспорта уже не стоит так остро, как в прежние времена. Произошло это не далее, как летом 2018 года. А сейчас уже полным ходом набирает популярность.

И это не удивительно, ведь нововведение существенно упрощает получение посылок и любых почтовых отправлений. Каждый может в полной мере воспользоваться этим «бонусом» Почты России. Но для этого необходимы некоторые действия на первоначальном этапе.

Что нужно сделать чтобы получать посылки на почте без паспорта и извещения

Вообще-то, вся процедура сводиться к получению простой электронной подписи почты России. В некотором смысле это аналог сертификата электронной подписи налоговой (подробно об этом здесь). И оформить эту подпись можно тремя способами:

  • заполнив анкету собственноручно в почтовом отделении;
  • заполнив анкету через сайт pochta.ru (необходимо потом подтвердить её на почте);
  • через портал Госуслуг (при наличии подтверждённой учётной записи).

Ну, что касается первого пункта, это дополнительная трата времени. Так что его отметаем сразу. Поэтому рассмотрим как это сделать онлайн. А поход на почту можно приурочить и к получению посылки. Но в первый раз с паспортом. Весь процесс по пунктам будет примерно таким:

  1. Заполняете анкету на сайте почты России.
  2. Берёте свой паспорт и при случае посещаете почтовое отделение.
  3. Сообщаете на стойке, что вы подключили услугу.
  4. Называете свой номер телефона с анкеты.
  5. Подписываете её, предъявив паспорт.

Теперь подробно разберём основные моменты.

Как начать получать отправления на почте без паспорта с помощью Госуслуг

Этот метод подойдёт имеющим подтверждённую запись на портале Госуслуг (если Вы не имеете таковой, крутите вниз до следующего подзаголовка). Плюс его в том, что он не требует личного подтверждения на почте с предъявлением паспорта.

Итак, переходите сюда. Далее выбираете то, что в рамке или жмёте кнопку внизу.

Здесь предлагается два варианта для подключения услуги ускоренного получения посылок и других отправлений. В нашем случае выбираем «Получить через Госуслуги»:

Откроется окно с входной формой на портал Госуслуг. Вводите и входите:

Сразу за этим Вас попросят предоставить право доступа почте России к Вашим данным. Можете без опаски предоставлять:

Далее необходимо подтвердить свой номер телефона. Проверяете все ли цифры верны и жмёте кнопку «Отправить код»:

Потом Вы получите СМС-ку на телефон. Этот код подтверждения нужно будет ввести в поле перед кнопкой «Подтвердить» и нажать на эту кнопку:

Теперь перед Вами откроются все Ваши данные с Госуслуг. Проверьте их на всякий случай. И ещё уберите галочку в самом низу, чтобы не получать рекламу от почты. Потом можете жать кнопку «Отправить»:

После этого откроется такое «благодарственное» окно:

Теперь, можно сказать, «дело в шляпе»! Вы подключили услугу упрощённого получения посылок и прочих почтовых «прелестей» без паспорта через Госуслуги.

Как подключить простую электронную подпись на сайте почты России для упрощённого получения отправлений без паспорта

На самом деле, этот процесс сводится к регистрации на почтовом сайте и, собственно, заполнению анкеты. Если Вы уже зарегистрированы, то сразу переходите ко второму пункту. Если нет, то начинайте с первого.

1.Регистрация на сайте почты России

Что и говорить, личный кабинет на сайте Российской почты будет не только не лишним, а даже очень полезным. Хотя бы с точки зрения того, чтобы постоянно быть в курсе передвижений Ваших посылок (об этом можете почитать тут).

Регистрацию можно пройти по ссылке. В предложенной форме вводите необходимые данные и в конце два раза, придуманный Вами пароль:

Хочу Вас сразу же предостеречь.

Не создавайте простенький пароль, всё-таки информация конфиденциальная.

А лучше воспользоваться генератором паролей. Для этого существуют специальные программы. Они обычно и генерируют пароли, и хранят их в надёжном хранилище.

На следующем этапе Вам необходимо подтвердить свой номер телефона введением кода из СМС:

Далее Вам предложат подтвердить регистрацию:

Откроете письмо, пройдёте по ссылке. Дальше будете действовать уже как зарегистрированный пользователь. То есть переходите к пункту два.

2.Заполнение анкеты на сайте почты России

Зайдите в личный кабинет почтового сайта. Далее откройте «Настройки» и в самом низу своих данных” кликнете по ссылке «Подключить простую электронную подпись»:

Вас перебросит в окно с анкетой для регистрации. Почему она называется «для регистрации», не понятно? Но, тем не менее, заполнить её надо. Это как раз та форма которая и нужна для получения упрощённой почтовой электронной подписи. Заполняете и нажимаете «Далее»:

Получаете извещение об успешной регистрации, где нужно лишь нажать кнопочку «Завершить»:

Вот и всё. Теперь только остаётся пойти на почту и назвав свой номер телефона оператору, подтвердить подписью достоверность данных анкеты. Конечно, предъявив при этом паспорт.

Заключительные моменты

Как получить посылку на почте по ускоренной схеме? Прежде всего приходите на почту, а дальше всё по полочкам:

  • сообщаете оператору Ф.И.О. и номер Вашего мобильника;
  • тут же Вам придёт от почты России сообщение с кодом;
  • называете эти цифры оператору;
  • забираете посылку и идёте домой.

Что ещё нужно знать по этому поводу? Совсем не много:

Эта услуга не распространяется на денежные переводы. Для этого Вам всё-таки придётся предъявить паспорт.

Ещё есть мобильное приложение почты России. Кстати, тоже очень облегчает как получать посылки без паспорта, так и полнее взаимодействовать с почтовыми сервисами. Но эта информация уже для отдельной темы.

А пока на этом всё. Удачи Вам!

До скорых встреч на страницах блога ПенсерМен.

Источник: https://pensermen.ru/polezno-znat/kak-poluchat-posylki-na-pochte-bez-pasporta.html

Как получить посылку без паспорта на почте

Получать посылки без паспорта

В начале августа 2018 г. руководство Почты России (ПР) заявило об упрощении процедуры выдачи корреспонденции – получить посылку без паспорта и извещения можно в любом отделении.

Удобно ли тебе, девица?

Не секрет, что положение российской почты, мягко говоря, нестабильное, а предоставляемое качество сервиса вызывает многочисленные нарекания. Процветать и радовать россиян благополучию крупнейшего и старейшего транспортировщика любых видов отправлений мешают «дедовские методы».

Сложно найти человека, который предпочитает сегодня узнавать новости о дальних родственниках из писем, сообщать родителям на другом конце света о рождении их внука телеграммой или поздравлять открыткой.

Зачем? Если есть интернет, а вместе с ним скайп и соцсети.

На пятки ПР наступают и многочисленные курьерские службы, которые готовы предложить более выгодные условия доставки, хотя ни одна не сравнится с ПР по количеству отделений.

Пытаясь выжить в жесткой конкуренции, почтовики стараются максимально расширить перечень услуг и сделать их доступнее.

Например, часто люди обращаются для получения заказного письма или посылки, и при этом забывают дома паспорт и отрывной квиток, обнаруженный в почтовом ящике. Без этих документов отправление раньше не выдавалось.

Но теперь вопрос о том, можно ли получить посылку без паспорта, утратил актуальность.

Электронная подпись вместо паспорта

Как получать посылки на почте без паспорта? Не только бандероли и посылки, но и заказные письма, а также другие мелкие отправления, которые не оплачиваются при получении, забрать можно при наличии электронной подписи (ЭП).

Чтобы ее завести, нужно заполнить спецбланк регистрации на ближайшем почте или на сайте ПР (https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration). В последнем случае потребуется зарегистрироваться, а для получения бланка анкеты нужна будет учетная запись на портале Госуслуг.

Не забудьте изучить правила регистрации и использования электронной подписи. Вот лишь несколько важных выдержек из документа:

  • электронная подпись оформляется при предъявлении паспорта лично, следовательно, услуга доступна только лицам старше 14 лет;
  • при смене персональных данных, номера телефона или его утере граждане обязаны сразу же оповещать почтовиков, обратившись в отделение, где оформлялась ЭП;
  • договор на обслуживание заключается на 75 лет, а чтобы его расторгнуть досрочно, придется написать отдельное письменное заявление.

На заметку! Не хотите или не можете заполнять анкету самостоятельно? Придите в любое отделение, и оператор всё сделает за вас.

После подачи анкеты:

  • посетите ближайшее отделение и сообщите сотруднику о подключении услуги ускоренного получения отправлений;
  • назовите номер телефона, который указали в анкете;
  • предъявите паспорт и подпишите анкету для завершения регистрации.

После этого вы сможете забирать корреспонденцию максимально быстро, не предъявляя удостоверение личности и не заполняя извещение.

Для получения достаточно будет назвать:

После того как оператор по трекинг-номеру найдет письмо или посылку, на телефон получателя придет смс с пуш-кодом подтверждения. Остается сообщить его оператору, чтобы он выдал пришедшее на ваше имя отправление.

На заметку! Ожидается, что время выдачи посылок и писем уменьшится в 5-6 раз, а потому очереди просто обязаны исчезнуть.

Мнения: за и против

Обычно граждане получают почту в ближайшем к дому отделении, поэтому захватить паспорт для большинства не составляет проблемы.

Как отметил заместитель директор Института госуправления Константин Головщинский, несомненным плюсом является исключение из цепочки заполнения формы бумажного извещения.

Удобство ЭП, вероятно, оценят и те, кто получает отправления регулярно, а не от случая к случаю.

Эксперты выделили два основных минуса. Во-первых, смс-ка для подтверждения может приходить с опозданием из-за некачественной сотовой связи. То есть во время выдачи всем стоящим в очереди, видимо, придется стоять и ждать, когда же дойдет смс-подтверждение.

На заметку! Услуга ускоренной выдачи отправлений ранее действовала в пилотном формате в 18 регионах, а с августа введена по всей стране.

Во-вторых, «хромает» и безопасность. Если посторонний завладеет телефоном, то сможет легко получить непредназначенное ему письмо или посылку. Подстраховаться помог бы второй пароль или кодовое слово, которое знал бы только владелец телефона, но эта ступень из процедуры выдачи опущена.

Гендиректор международной сети FinExpertiza Ильгиз Баймуратов считает: хотя россиянам разрешили получить посылки без паспорта, подобная практика в мире не прижилась. Например, в Канаде дополнительно просят подтвердить еще и адрес проживания, а в Британии вместо паспорта можно показать водительские права или свидетельство о браке.

Критика в адрес ускоренной выдачи отправлений пока не поступала. Зато высказывались другие претензии. Так, в очередной раз раскритиковала руководство ПР Валентина Матвиенко. Спикер Совфеда упрекнула в запуске беспилотников, которые «падают на глазах у телезрителей», на фоне нищенских зарплат рядовых почтальонов.

Новые форматы и горизонты

Руководство ПР заявило, что в ближайшее время россияне смогут отправлять посылки, не вставая с дивана. Достаточно будет ввести на сайте данные о посылке и получить трекер-номер. С ним, впрочем, на почту все равно идти придется – посылка-то сама до отделения не дойдет. Зато там оператору потребуется всего 30 секунд, чтобы принять отправление.

Следующая новость может порадовать жителей Востока, Урала и Сибири, которые ждут из Гонконга бандероли весом до 2 кг (без оплаты при получении). Такие посылки с сентября должны приходить вдвое быстрее. Это связано с открытием нового морского маршрута Гонконг-Владивосток.

Уже сегодня на почте можно взять кредит, а в скором будущем главный почтовик страны Николай Подгузов обещает оказывать первичную медпомощь.

Пилотный проект уже действует в Новгородской области, где почтальоны выполняют функции соцработников – измеряют давление или сообщают о нездоровье пенсионера или одинокого человека участковому терапевту. Все новгородские почтальоны прошли краткий медкурс.

Планируется также, что в будущем почта частично заменит МФЦ, там, где их нет, или разгрузит, выдавая различные справки.

Кстати! «Почта России» полностью принадлежит государству, поэтому для компании так важна социальная направленность.

То, что россияне смогут получать посылки без паспорта – лишь один из шагов к смене вектора развития, направленного на глобальный перевод почтовых сервисов в онлайн-режим. Оценят ли россияне нововведения, узнаем совсем скоро в социальных сетях.

Источник: https://subsidii.net/%D0%B5%D1%89%D1%91-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BE-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%BE%D0%BC/item/1442-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D1%83-%D0%B1%D0%B5%D0%B7-%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0.html

Юрист расскажет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: